NOTICE · 29 SEPTEMBRE 2026

Votre confiance,
notre attention.

Qui utilise vos informations ?

Saveurs Normandes, 4 rue de la Laiterie à Louviers, gère le programme de fidélité. Votre contact est Éric Awono : e.awono@saveursnormandes.fr. PÉPIN & co accompagne la gestion du programme avec un accès administratif autorisé.

Votre carte et votre espace.

Nom, prénom, e-mail et téléphone sont demandés pour créer votre carte, retrouver votre inscription au comptoir et limiter les doublons. La gestion de l’adhésion, des visites, du niveau de carte et des jetons sert l’exécution du programme demandé. La création de carte est accessible directement. L’espace par e-mail est en cours d’activation. Il permettra de rattacher la carte à une adresse vérifiée, sans compte ChatGPT. Tant que cette activation n’est pas terminée, la page de connexion l’indique et ne collecte pas de mot de passe. Après activation, l’authentification sera traitée par Supabase Auth ; le mot de passe ne sera pas enregistré dans la base du programme de fidélité.

Le QR de votre carte contient uniquement une adresse de présentation et une référence. Il ne permet ni de consulter vos coordonnées sans autorisation ni de dépenser vos jetons sans intervention de l’équipe.

Événements et invitations.

Votre réponse à un événement est facultative. Elle permet à l’équipe de préparer votre venue dans le cadre du programme. Une confirmation constitue une intention, pas une réservation. L’équipe peut enregistrer votre présence effective. Les autres visiteurs ne voient pas la liste des participants.

Les nouvelles par e-mail reposent sur votre consentement facultatif, modifiable dans votre espace. Aucun envoi de campagne n’est automatisé dans cette version.

Hébergement et accès.

Le service est hébergé via ChatGPT Sites/OpenAI. Sa base structurée est une base Cloudflare D1 gérée par la plateforme. Les coordonnées des membres sont chiffrées dans l’application ; les références, niveaux, mouvements de jetons et réponses aux événements sont conservés séparément. Les prestataires techniques interviennent pour l’hébergement et l’authentification.

Les informations techniques accessibles ne permettent pas de certifier un stockage exclusivement en France ou dans l’Union européenne. La localisation précise et les garanties contractuelles applicables aux transferts sont à confirmer auprès de la plateforme. Pour toute précision, contactez Saveurs Normandes avant votre inscription.

Votre espace est limité à votre carte. L’administration est réservée aux comptes désignés, avec double vérification. Les opérations sensibles sont tracées. Aucun prestataire de publicité ni de mesure d’audience n’est ajouté par l’application.

Durées de conservation.

Les demandes non activées expirent après 30 jours. Les cartes actives expirent après trois ans sans activité de fidélité enregistrée. Une connexion seule ne prolonge pas cette durée. Les fiches expirées deviennent inaccessibles ; elles sont supprimées avec leur historique et leur rattachement de compte lors d’une prochaine inscription ou consultation administrative.

Les réponses et pointages des événements sont conservés au maximum un an après leur fin selon ce même nettoyage à l’usage. Les traces de sécurité sont conservées un an. Ce mécanisme n’est pas une suppression quotidienne programmée ; la conservation technique des sauvegardes dépend de l’hébergeur.

Vos droits.

Contactez e.awono@saveursnormandes.fr pour demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, leur portabilité ou la limitation d’un traitement lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez retirer votre accord aux communications à tout moment et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, notamment la sécurisation du service. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Votre carte sur votre téléphone.

L’ajout à Apple Wallet ou Google Wallet est facultatif et dépend de l’activation du service. Le pass contient votre nom, votre référence, votre niveau et un QR de présentation ; il ne contient ni e-mail, ni téléphone, ni solde de jetons. Google reçoit les données du pass lors de votre demande d’ajout. Apple ou Google peuvent conserver et synchroniser la carte selon leurs propres services et vos réglages.

Après un changement de niveau, ajoutez à nouveau votre carte depuis votre espace pour l’actualiser. Il n’y a pas de mise à jour automatique en arrière-plan. Une suspension, une expiration ou une suppression empêche l’utilisation des avantages dans le programme, même si une copie de la carte reste dans Wallet. Retirez cette copie de votre portefeuille si vous quittez le cercle.

La caméra et les photos utilisées par le lecteur de l’équipe sont traitées uniquement dans le navigateur. Aucune image n’est envoyée ni conservée par notre serveur. Seule la référence de la carte est transmise à l’administration protégée. Apple, Apple Wallet et iPhone sont des marques d’Apple Inc. Google Wallet est une marque de Google LLC.

Cookies techniques.

L’accès équipe existant utilise les cookies techniques de la plateforme. Après activation de la connexion par e-mail, un cookie sécurisé réservé au serveur maintiendra la session du compte sur cet appareil, au maximum sept jours avant renouvellement. La vérification administrateur dispose d’un cookie distinct limité dans le temps. La réinitialisation du mot de passe ne désactive pas cette double vérification. Aucun cookie publicitaire n’est ajouté par l’application.

Les jetons du cercle.

Un jeton de bienvenue est accordé une seule fois par identité détectée, dans la limite des inscriptions conservées. La carte doit être validée au comptoir avant l’utilisation de ses jetons. Les administrateurs attribuent les niveaux Gold, Platine et Diamond et appliquent les avantages annoncés par la maison. Les jetons n’ont aucune valeur en euros et ne sont pas un moyen de paiement. Les commandes et paiements en ligne ne sont plus proposés.